よくある質問


PCAソフト質問  会員登録は必要ですか?


ご登録いただかなくてもサイト内閲覧および商品購入することができます。会員登録されずにご利用いただく場合、その都度、情報の入力が必要になります。
会員登録された方は、次回購入時より、住所等の入力をする手間が省けます。また、キャンペーン等のお知らせメールを配信させていただきます。
次回以降、会員IDとパスワードを入力いただき、【購入手続きへ進む】ボタンを押すと、お客様の登録情報が自動入力されます。


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PCAソフト質問  ショッピングカートのご利用方法について?


ショッピングカートのご利用については、以下の手順を参考にご利用ください。
■お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。
■ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「注文画面へ進む」ボタンを押してください。
■「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
■お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
■配達希望日は、代引きのみ指定できます。(メーカーより直送の為)
■間違いがなければ「確認画面へ進む」ボタンを押してください。
■注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」のボタンを押してください ご注文完了!ありがとうございます。 システム自動返信メールにより、「ご注文完了確認メール」が送信されます。
■送料について
全国どこでも送料無料


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PCAソフト質問  バージョンアップ製品の購入方法?


①左サイド、メニューのVerUP見積り依頼より、メールホームから申込み
②FAXでの申し込み
※バージョンアップ製品は、旧製品(旧バージョン)をお持ちのお客様でユーザー登録をされている方のみ 購入
していただくことができます。
購入希望のお客様は、発注書に製品シリアル番号(ユーザー登録番号)のご記入お願いします。
※、①②のどちらかで、申込みいただくと、当方よりメールホームまたは、FAXで見積り金額を送付いたします。


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PCAソフト質問 商品の箱に請求書が入っていません。(商品到着日に請求書が届きません)?


請求書は商品と別送でお届けします。(代金引換の場合は同梱いたします)
※商品到着日に合わせて郵送いたしますが、多少前後する場合がございますので、ご容赦願います。

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PCAソフト質問 領収証を発行して頂く事は可能ですか?


領収証の発行はお受けしておりません。
郵便振替の控え「領収証」・金融機関への「お振込明細書」・配送業者が代金引換時にお渡しする
「領収証」が税務署で認められている会計法規上正式な領収証となりますので、上記をもって当社
の領収証とさせていただきます。

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PCAソフト質問  支払い条件の変更をお願いしたいのですが?


大変申し訳ありません。官公庁・小学校・中学校・高等学校・大学・大学院様のみ、ご希望の支払
条件でもご注文を承ります。
※官公庁・教育機関指定書類の有無及びご希望のお支払条件を、備考欄にご記入願います。

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PCAソフト質問  返品・交換は、どうなっていますか?


商品のご注文後(FAX・メール共に受信後)の返品・交換はできません。
不良品の場合は商品をお取替させていただきます。

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